Beschwerden

„Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Wir empfehlen dir, uns Beschwerden zunächst per E-Mail an info@strapper.nl mitzuteilen. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, kannst du sie im Streitregister einreichen über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil .

Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform findest du unter http://ec.europa.eu/odr . Sofern deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es dir frei, deine Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.“